FAQ

Voici plusieurs questions fréquemment posées et leurs réponses pour votre page FAQ SportJers.com afin d'aider les clients sur votre site Web :
Si vous avez d'autres questions, envoyez-les simplement à info@sportjers.com .

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Questions de pré-vente

Chez SportJers.com, nous proposons une large gamme de produits liés au sport, notamment des maillots, des équipements de sport, des chaussures de sport, des accessoires et bien plus encore.

Nous proposons une sélection de marques renommées de l'industrie du sport, telles que Nike, Adidas, Puma, Under Armour, Reebok et bien d'autres. Vous pouvez parcourir notre catalogue pour découvrir toutes les marques disponibles.
Nous acceptons les paiements par carte de crédit (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via des services de paiement en ligne tels que PayPal et Apple Pay.

Le délai d'expédition de votre commande varie généralement de 2 à 14 jours ouvrables. Ce délai représente le délai nécessaire au traitement et à l'expédition de votre commande depuis notre entrepôt. Une fois votre commande expédiée, le délai de livraison réel dépendra du mode d'expédition choisi et de votre localisation.

Lorsque votre commande est prête à être expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les détails de suivi de votre colis. Vous pouvez utiliser ces informations de suivi pour suivre la progression de votre commande jusqu'à sa livraison.

Veuillez noter que le délai d'expédition peut varier en fonction de facteurs tels que la disponibilité des produits, les périodes de forte demande et les contraintes logistiques. Nous nous efforçons cependant de respecter les délais impartis.

Si vous avez des questions supplémentaires concernant le délai d'expédition de votre commande, n'hésitez pas à contacter notre service client. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long du processus d'achat et de livraison.

Les délais de livraison dépendent de votre lieu de résidence et du mode d'expédition choisi. Généralement, nous nous efforçons de livrer les commandes dans un délai de 15 à 30 jours ouvrés. Vous pouvez obtenir des informations plus précises sur les délais de livraison lors du processus de commande.

Oui, nous proposons des expéditions internationales vers de nombreux pays. Lors du processus de commande, vous pouvez sélectionner votre pays de destination pour vérifier si nous livrons dans votre région.

Oui, nous proposons une politique de retour flexible. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez nous le retourner dans les 90 jours suivant sa réception pour un remboursement ou un échange. Veuillez vous référer à notre politique de retour pour plus de détails sur les conditions de retour.

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pouvez utiliser ce numéro de suivi pour suivre l'évolution de votre colis sur notre site internet ou sur le site du transporteur.
Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@sportjers.com ou utiliser notre formulaire de contact sur le site Web. Notre équipe du service client se fera un plaisir de vous aider à résoudre tout problème.
Oui, nous offrons des réductions pour les achats en gros. Si vous êtes intéressé par un achat en gros, veuillez nous contacter à Bulkorders@sportjers.com pour plus d'informations sur nos réductions et conditions.
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